Kartika, M. and utami, dian arlupi 2024. Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Jatipunggur Kecamatan Lengkong Kabupaten Nganjuk (Studi Kasus Pada Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu). Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan. 2, 3 (Oct. 2024).