Hana Ditra, D.N. and Gamaputra, G. 2023. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Divisi Penertiban Di Bagian Tutupan Dan Sweeping PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant). 1, 3 (Sep. 2023), 439–452.