Indrawati, Lilik. “Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Produk Vitamin C Di Surabaya Timur”. BISMA (Bisnis dan Manajemen) 4, no. 1 (June 6, 2018): 46–55. Accessed May 14, 2024. https://journal.unesa.ac.id/index.php/bisma/article/view/2846.