Herdian, Giina, and Widyastuti Widyastuti. “Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Nasabah Bank BTPN KCP Sepanjang”. BISMA (Bisnis dan Manajemen) 6, no. 1 (June 4, 2018): 67–76. Accessed May 13, 2024. https://journal.unesa.ac.id/index.php/bisma/article/view/2810.