Artaya, I. P., and I. G. Arimbawa. “Penarapan Metode Korelasi Dalam Mengukur Hubungan Antara Customer Relationship Dengan Customer Loyality Pada PT Antika Raya Surabaya”. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), vol. 1, no. 1, June 2018, pp. 50-63, doi:10.26740/bisma.v1n1.p50-63.