Wuri W., M. R. and Nugrohoseno, D. (2018) “Pengaruh Stres Kerja dan Pemberdayaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawati Call Center di PT X Surabaya”, BISMA (Bisnis dan Manajemen), 2(2), pp. 121–127. doi: 10.26740/bisma.v2n2.p121-127.