Suryariana, Sofia. 2018. “Pengaruh Keramahan Dan Keterbukaan Pengalaman Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Knowledge Sharing Pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan Dan Jaringan Kediri”. BISMA (Bisnis Dan Manajemen) 4 (2):167-84. https://doi.org/10.26740/bisma.v4n2.p167-184.