Untarini, N. (2018). Pengaruh Persepsi Pelanggan tentang Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Penggunaan Ponsel Pasca Bayar Esia Surabaya. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 3(1), 84–100. https://doi.org/10.26740/bisma.v3n1.p84-100