Indrawati, L. (2018). Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi terhadap Keputusan Perpindahan Merek Produk Vitamin C di Surabaya Timur. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 4(1), 46–55. https://doi.org/10.26740/bisma.v4n1.p46-55