Untarini, N. 2018. Pengaruh Persepsi Pelanggan tentang Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Penggunaan Ponsel Pasca Bayar Esia Surabaya. BISMA (Bisnis dan Manajemen). 3, 1 (Jun. 2018), 84–100. DOI:https://doi.org/10.26740/bisma.v3n1.p84-100.