Suryariana, S. 2018. Pengaruh Keramahan dan Keterbukaan Pengalaman terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Knowledge Sharing pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan dan Jaringan Kediri. BISMA (Bisnis dan Manajemen). 4, 2 (Jun. 2018), 167–184. DOI:https://doi.org/10.26740/bisma.v4n2.p167-184.