Sudaryati E. Kinerja Pelayanan Publik Pemkot Surabaya Menurut Persepsi Masyarakat (Survey Pada Dispenduk Dan Puskemas). Akrual J. Akunt. [Internet]. 2012 Apr. 16 [cited 2025 Jul. 23];3(2):167-95. Available from: https://journal.unesa.ac.id/index.php/aj/article/view/280