Pamungkas, K. T. (2015) “Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial (studi empiris di Perusahaan Daerah Pasar Surya)”, AKRUAL: Jurnal Akuntansi, 6(2), pp. 178–194. doi: 10.26740/jaj.v6n2.p178-194.