SUDARYATI, E. Kinerja Pelayanan Publik Pemkot Surabaya Menurut Persepsi Masyarakat (Survey Pada Dispenduk Dan Puskemas). AKRUAL: Jurnal Akuntansi, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 167–195, 2012. DOI: 10.26740/jaj.v3n2.p167-195. Disponível em: https://journal.unesa.ac.id/index.php/aj/article/view/280. Acesso em: 25 apr. 2024.