Pamungkas, K. T. (2015). Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial (studi empiris di Perusahaan Daerah Pasar Surya). AKRUAL: Jurnal Akuntansi, 6(2), 178–194. https://doi.org/10.26740/jaj.v6n2.p178-194